岡山市で規格住宅を手がける株式会社トータルホームの社長とスタッフによる座談会です。

中本…現在、トータルホームは、注文住宅と分譲住宅の二本柱で事業を展開しています。私は、現場管理とインテリアコーディナーター、広報、事務といった内勤業務全般を取りまとめるリーダーをしています。2009年に中途で一般事務として入ったんですが、3年目から会社の変化に合わせた戦略を練っています。

社長…一番成長幅が大きいもんな(笑)

中本…もっと言ってください（笑）

社長…中本さんは、今まで様々な職を兼任してもらってきて、一般事務からのスタートだったのに、今では私に提言するまで成長してくれています。そして、入社する人と近い存在でいてくれて、後輩の面倒見もいいので、とても信頼しています。その姿をこれから入ってくる人たちの良い指針として見せていってほしいね、これは本当に！（笑）

中本…ありがとうございます！そうですね、最初は会社としてリフォームに力入れていて、好調だったタイミングでまさか新築の方に路線変更するとは思ってもみませんでした…。

社長…色々あったからねぇ。

中本…そうですよね、社長は『今の事業形態のままだと、社員が幸せになれない』と仰っていました。なんでかというと、リフォームのみだと価格勝負のところやお客様との付き合い方が複雑で、新入社員にとって荷が重すぎたんです。それによって離職率も高くなってしまいました。ただ、社長の考え方が『トータルホームに入って幸せになってほしい』だったため、思い切って、新築事業にも取り組み始めたんです。ですよね？

社長…その通り。このように部下に会社の沿革や理念が浸透しているのは誇らしいと思っています（笑）

實藤…今年の新卒でアドバイザーとして入社した實藤です、さねちゃんと呼ばれております（笑）

中本…入社を決めた理由はなんだった？

實藤…実は、内定は複数の企業からもらっていました。給与がいい会社もあれば、アクセスの良い会社もあったんです。ただ、会社のバリュー10か条があるんですけど、それを見た時に自分が求めていたことにほとんど当てはまりました。また、実践されているか確かめるために、中本さんと何回も面談させていただきました。私は周りを幸せにする気持ちを軸として、今まで過ごしてきたのですが、それを自己犠牲と考えていたんです。そんな自分を理解していただいたうえで『それは愛だよ』と言ってくださり、心打たれました。

中本…たしかに、かなり深いところまで話したよね（笑）

實藤…はい（笑）そのおかげでここにいます。

中本…杉本さんは面接のときから、しっかり想いを語ってくれてたね。

杉本…ありがとうございます。中本さんを見て、入りたいと思いました！私は合同説明会に行くまでトータルホームを知らなかったんですが、中本さんをみて『こんなビジネスウーマンになりたい』と思ったんです。そして、経営理念や行動指針を会社の皆さんでつくりあげて、それを浸透させようとしている姿勢に感動しました！

社長…目標が体現されてきたね（笑）理念に共感してもらえるのが一番嬉しいよ。

中本…そうですね、私も嬉し恥ずかしいです（笑）

杉本…私は今コーディネーターとして発注業務やお客様対応、採用のサポートなど様々なことにチャレンジさせてもらっています。その他にも、内定者研修、インターンシップ研修、高校生採用、新卒採用などの採用関係のお仕事に関わらせていただいており、外部での勉強会に参加するなど幅広くたくさんのことをさせていただいております。

中本…あと、杉本さんは採用でもかなり協力してもらってて、今まで自分一人で採用はやっていたので、一緒にやっていくパートナーと思っています。

杉本…ありがとうございます！

中本…さねちゃんは、直感的にいいなって思って、話していくうちに頭もいいし、しっかりしていたので絶対採りたいと思っていました（笑）　

實藤…なんか照れますね（笑）

社長…やるねぇ！さすが。入社前から「頭いい子だなぁ」って思ってた。

實藤…ありがとうございます（笑）

杉本…最近だと、大きい金額の発注などでも滞りなく進められるようになったことと、初めて自分のお客様ができたことですかね。まだ、先輩と一緒に準備する形にはなるのですが、お客様に満足いただけるような提案ができたら嬉しいです！将来的には、先輩と同じレベルで提案ができるようになって、独り立ちしたいです。

實藤…入社後、5ヶ月後の9月に初めてのご契約いただけました。仮契約も今8件ありますが、数字などの結果よりもお客様から信頼の言葉をたくさんいただけているのが一番嬉しいですね。

中本…それがさねちゃんのいいところで、お客様との距離が近いんですよね。

社長…こういうことを喜んでくれるのはすごく嬉しい。ビジネスだし数字は大事。それは否めない。ただ、数字を目標とするんじゃなくて、喜んでもらえる数の結果が数字だと思うんだよね。

實藤…まったくわからない業界でしたが、勉強しならも新しいことにチャレンジさせてもらえるので、同時にやりがいもあります。

中本…真面目にいいこと語るなぁ（笑）

杉本…入社前に中本さんのことを素敵な人だと思っていたのが、入社後は尊敬できる人に変わりました（笑）

社長…うまいこと言うね（笑）

實藤…まずは、3年以内に役職と部下を持ち、人事の仕事も見据えているので、営業マンとしてNo.1になりたいですね！

社長…とても頼もしいです！

杉本…今後のトータルホームのために採用活動にも力を入れ、新しく入ってきた子に頼られるような人になりたいと思います

中本…素晴らしい！！

杉本…トータルホームはこれから成長していく会社です。経営方針や理念に共感し、トータルホームと一緒に自分自身も成長したいと考えている方に向いていると思います。一つの業務をただこなすだけではないので、大変と感じる部分もあると思いますがそれ以上にやりがいを感じられる会社だと思います。新入社員として新しいことに挑戦し成長したい方ご応募お待ちしております。

實藤…成長欲求の高い方は、どんどん次のチャンスを与えてもらえるため、切磋琢磨しつつ一緒に働きたいですね。

中本…そうですね、確かに仕事をしていくうえで厳しいことはあると思いますが、うちで活躍している人は毎日笑顔で楽しそうにしている人です。ただそれは、楽しているわけではなく、厳しい中でもどうすれば笑顔になれるかを考えられる人だと思っています。

社長…そうだね。成長意欲があって、何事も本気で取り組めれば結果はついてくるものだから、そんな人財が切磋琢磨できる会社にしていきたいね！